山东商河县土地整理工程质量值得百姓肯定街面上不见了城管执法人员走来串去疲惫的身影，小区近处有了方便居民买果菜的小市场。“让城市靓洁，让人民满意”作为商河县城市管理的理念，城管执法人员是时刻装在头脑里，做在手头上的。商河县城管执法局综合科科长井建国介绍，目前商河县城已规划有六处临时市场。既要考虑到不能影响市容、交通，又不能太偏，得靠近市民居住区域，还要照顾到商户利益。为此，他们城区内外跑了好几天，最后确定下现在的六处临时市场。“民生与市容都照顾到才行，光为保持城市环境，让这些没有其他本事，靠卖点瓜果蔬菜维持生计的群众丧失了重要的生活来源，新航热线

    这不符合我们管理的初衷，要各方面结合好。”

    山东商河县土地整理工程质量值得百姓肯定又要到孙集乡河沟村的西瓜上市的日子了，商河县城管执法局的小宋拿着一摞《告广大瓜农的一封信》来到河沟村村支书卢永恒家。卢永恒告诉我们，从2008年开始，每年西瓜快上市的时候，县城管执法局就派人拿着这封信到村里来，告诉村民今年河沟西瓜在哪几个地方有定点的销售市场，不用满大街跑了。还把这些信息在县电视台连续几天打出字幕，让市民及时知道在哪里能买到纯正的河沟西瓜。“城市执法管理更多的是做好服务与沟通的功课，让大伙知道我们来不是为赶你走、罚你款的，而是让他们明白，我们工作的目的是让所有人有一个更好的生活环境，从而让他们站在我们的角度理解我们的工作，以便更好地取得配合。”井建国介绍说，六处临时市场和河沟西瓜销售点的设置都得到了群众的赞同，工作推进很顺利，效果很好。

    在与井建国等人的交流中，我们谈到，城市管理作为城市规划缺失的一种必要补充，在与如何在“硬规划”以外施以一种“软规划”的形式，让人们在这种“软规划”的约束下养成习惯，进而形成与现代和谐文明城市生活相适应的秩序。现在在商河，这种秩序的果实在慢慢成熟。另据了解，为促使城市管理的再提升，商河县城管执法局组织起“城管进学校、进社区”，“城管开放日”等丰富多彩的城管宣传教育活动，让广大市民走进城管、体验城管，进而理解城管、支持城管，并进一步参与到城管中来，在全社会形成自觉维护城市环境的良好氛围。