泽国国土分局在争创“先进基层国土资源分局”过程中,始终以群众满意在基层为宗旨,坚持“四个力争”,提高服务质量,使群众满意。
一是力争办事效率更快。对群众申请办理的各类事项,坚持随到随办、急事急办、特事特办;对欠缺或遗漏的材料一次性告知到位,避免群众来回奔波。
二是力争工作作风更实。在服务过程中真诚主动,对待服务对象一视同仁,杜绝推诿、扯皮等不良现象,不让服务对象有“事难办、难办事”的感觉。
三是力争管理制度更严。结合实际制订了卫生制度、工作制度、考勤制度、值班制度、学习制度、责任追究等制度,以制度建设促进工作效率,以服务质量提升群众满意度。
四是力争业务水平更精。分管局长牵头,多种形式加强学习,营造浓厚的学习氛围,通过学习不断提高业务素质,推动服务水平再上新台阶。(泽国国土分局狄海军)