汝城县国土资源局深入推进行政审批“两集中、两到位”改革,把改革工作作为规范行政审批行为,提高办事效率的良好机遇来扎实推进。建立了窗口行政审批项目办事指南、信息公开、咨询、查询制度,工作人员考评细则等。共办理各项行政审批事项1341件,按时办结率达100%,提前办结率99%,群众满意率达100%,全年无投诉现象发生。今年二、三季度被评为“红旗窗口”,因表现突出两名同志被评为“文明服务标兵”荣誉称号,树立了良好的政务服务形象。
(湖南省郴州市汝城县国土资源局:钟亚军、何宁)