2013年，汝城县国土资源局共收到人大建议、政协提案17件，内容涉及地质灾害、矿产资源整合、用地、耕地保护等方面。为做好人大建议、政协提案办理工作，该局将认真落实各项措施，按时保质地作出书面答复，确保建议提案的办结率和代表、委员的满意率。

　　一是加强领导。成立高规格的领导小组，安排一名副局长负责此项工作，形成主要领导挂帅，分管领导具体抓，相关股室承办，中心所主动参与的办理工作格局。做到“一个议案、建议、提案，一套办理方案”，明确任务，落实牵头领导，具体的责任股室和责任人，规定办理时限，对办理程序和办理质量提出具体要求，严格做到办理工作层层有人抓、案案有人办、件件有落实、事事有回音，达到办复率、面商率、回访率、满意率“4个100%”。

　　二是确保质量。严格审核，从拟办、初办、走访、面商、办结五个方面，把好答复的文书和办理质量关。加强与代表、委员的联系，采取主动上门走访、回访，邀请代表实地视察、召开座谈会等多种方式，切实做到办前、办中、办后“三个面对面”：办理前走访代表委员，征求意见，办理中走访代表委员商讨解决办法，办理后走访代表汇报办理情况。

　　三是务求实效。把建议提案所提问题认真解决和落实好，结合该局工作重点，确定重点办理的建议和提案，集中力量办理，起到以点带面、以重点带全局的效果，加大跟踪督查力度，使建议提案得到有效落实，推动各项工作深入开展。

　　（湖南省郴州市汝城县国土资源局：何宁）