该局为全面实现和谐型机关,分别对领导对下属、下属对领导及同事之间的礼仪,作了详细明确的规定,现通过六个月的运行,达到了预期目的。
一、领导对下属的礼仪。一是尊重下属的人格。不能因为在工作中与其具有领导与服从的关系而损害下属的人格。二是善于听取下属的意见和建议。应当采取公开的、私下的、集体的、个别的等多种方式听取下属的意见,了解下属的愿望。三是宽待下属。应心胸开阔,对下属的失礼、失误应用宽容的胸怀对待,尽力帮助下属改正错误,而不能一味打击、处罚、更不能记恨在心,挟私报复。四是尊重下属。对下属的长处应及时地给予肯定和赞扬。
二、下属对领导的礼仪。一是尊重领导。维护领导的威望和自尊。在领导面前,应有谦虚的态度,不能顶撞领导,特别是在公开场合,尤其应注意,即使与领导的意见相左,也应在私下与领导说明。二是听从领导指挥。领导对下属有工作方面的指挥权,对领导在工作方面的安排、指挥,必须服从。即便有意见或不同想法,也应先予以执行;对领导指挥中的错误可事后提出意见,或者执行中提出合理化建议。三是对领导的工作不能求全责备。不在同事之间随便议论领导、指责领导。四是提建议要讲究方法。在工作中给领导提建议时,一定要考虑场合,注意维护领导的威信。
三、同事之间的礼仪。一是尊重同事,和谐相处。二是物质往来清楚。三是对同事的困难表示关心。四是不在背后议论同事的隐私。五是对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明。(温岭市国土局温峤国土所张钧)
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