服务,不但要有措施,要有对象,更要有一支素质高的队伍。明月山国土分局按照“积极主动服务,严格规范管理”的总体要求,确立了“强化干部队伍建设为龙头,打造廉洁勤政、依法行政、高效为民优良团队”的目标。
为提升国土服务水平,在机关效能年活动中,该局缩短审批时限,实现办事大提速,各项业务行政审批时限缩短了42﹪.实行审批内容、审批依据、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准“六公开”,让服务对象“少进一扇门,少花一些钱,少走一些路”。为让群众能找人、好办事,该局将工作人员的相片、姓名、职务制作成效能监督岗,接受群众监督;并铅印《业务办事指南》1000本,发放至各单位、各部门以及前来咨询办事的群众手里,推行便民服务卡和一次性告知单制度,开展国土资源所执法人员向基层服务对象述职述廉工作,大大提升了干部队伍素质。被明月山党工委授予“2010-2012年全区创先争优群众满意窗口单位”。