一是加强组织领导。成立机关行政效能建设工作领导小组，主要领导亲自抓、分管领导具体抓、股室负责人抓落实。年初召开的干部职工大会上，对全系统行政效能建设工作进行了安排部署，制发了工作意见，与各股室队所签订了目标责任书，对机关作风和效能建设进行了安排部署。

　　二是狠抓窗口服务。公开办事程序和收费标准，行政业务全部集中到县行政服务中心国土窗口集中审批承办，制定了《进驻行政服务中心工作人员考核办法》，对窗口工作人员实行严格考勤管理，对业务工作实行量化考核。严格执行首问负责、限时办结、责任追究制度，确保内部高速运转，在公开对外承诺办件时限内，保质保量、高效快捷地为广大群众服好务、办好证。

　　三是着眼制度建设。根据中央、省、市关于改进工作作风、密切联系群众各项规定，结合实际，出台了《关于改进工作作风密切联系群众的有关规定》，进一步规范调研、检查、考核、接待等工作，精简文件、会议，大力倡导建设节约型机关，加强联系基层，切实转变工作作风。与此同时，还建立健全了财务管理制度、工作学习制度、考勤制度、公务接待管理制度、车辆管理制度、公文办理制度等，把转变工作作风、密切联系群众的相关要求进一步落到实处，形成长效机制。

　　四是加大督查督办。成立督查组，由监察室、办公室、财务股参与，通过明查暗访、现场巡察、重点巡察、专项巡察等方式，不定期对各股室所的机关作风进行抽查，对存在问题的单位和个人，除纳入单位或个人年终目标考核外，还将按相关规定予以惩戒，并限期进行整改。（刘桂永）