为巩固精神文明创建成果，保持省级文明单位荣誉，切实提高全系统干部队伍素质，促进国土资源事业健康发展，提升国土资源部门整体形象，更好服务于全县经济建设，夏邑县国土资源局在全系统深入开展了精神文明创建提升工程。

　　一是倡导文明办公，统一文明用语。广泛开展社会主义荣辱观宣传教育，采取文明礼仪风采展示等形式，大力普及文明常识、礼仪知识，教育引导干部职工从我做起，从点滴做起，从具体事情抓起，形成文明行为习惯。统一制定服务提示性、警示性、激励性文明用语，公开上墙，并引导干部职工严格执行。

　　二是明确创建主体，加强细胞建设。扎实开展文明股室、文明窗口、文明岗位、文明家庭和党团员示范岗、青年文明号、巾帼建功岗创建活动，制定文明标准，实行检查评比流动挂牌制度。每季度检查，流动挂牌。

　　三是宣传国土新风，弘扬先进典型。着力挖掘宣传国土资源工作和生活中涌现出的先进单位和模范人物，发挥典型示范作用，在广大国土干部职工中兴起学习先进、争创先进、赶超先进的热潮，形成“知荣辱、讲文明、促和谐”的良好风尚。

　　四是形成竞争态势，提高服务质量。按照“八比八看”的要求（比服务环境，看谁的办公生活场所清洁卫生；比服务态度，看谁的服务周到；比服务质量，看谁的办事规范、便民、快捷、效率高；比奉献社会，看谁对经济建设贡献大、办实事多；比单位作风，看谁的作风好，无损害群众利益的突出问题；比扶贫济困，看谁为群众送温暖多；比服务新农村，看谁为农民办好事多；比单位形象，看谁文明创建活动抓的好），进一步改善服务环境，规范服务秩序，优化服务质量，提高国土干部队伍素质和国土部门文明程度。

　　五是开展文体活动，丰富文化生活。利用五一、八一、国庆、元旦、春节等节庆期间，本着节俭原则开展干部职工喜闻乐见、健康有益的文体活动。制定计划，周密安排，确保活动参与率和效果，以活跃干部职工生活，增强团结协作，提高各基层党组织在干部职工中的凝聚力和战斗力。

　　六是开展竞赛活动，丰富创建内容。结合实际，开展主题鲜明的竞赛活动。如开展“创建文明机关、当好人民公仆”活动、“立足本职、爱岗敬业”演讲比赛、“建文明行业，创和谐国土”征文活动、国土知识竞赛、书法绘画摄影比赛等，既引导干部职工增长知识、锻炼能力、陶冶情操，又可充分展示国土资源工作者的精神风貌。

　　七是加强硬件建设，改善环境面貌。本着逐步投入、适当投入的原则，建设好市民学校、宣传栏、图书室、职工活动之家、党团员活动室等，切实抓好办公环境改善工作，逐步做到净化、绿化、美化、硬化、亮化，为干部职工营造干净、整洁、有序、优美的工作和生活环境。

　　八是强化教育培训，提升综合素质。制定干部职工教育培训和全员学习规划和计划，全面开展教育学习培训。坚持周五下午学习日制度，建立联合办学机制等，做到学习培训内容有重点、资金有保障、人员有考核；做到全年有计划、每月有部署、单位有记录、人人有笔记、事后有检查，通过教育学习培训，使干部职工的思想观念不断更新，不断提升理论水平、办事能力。

　　九是加强制度建设，塑造文明形象。制定和完善国土资源管理各项制度，用制度去管理人和事，促进步调一致，依法行政，从根本上改变工作作风，使干部职工心往一处想，劲往一处使，塑造部门文明形象。

　　十是服务中心工作，深化创建内涵。围绕县委、政府工作中心，切实为“保增长、保红线”提供用地保障，为新农村建设添砖加瓦，促进地方经济又好又快发展。通过服务地方中心工作，进一步树立国土部门在党委、政府和人民群众中的良好形象，从而深化创建内涵，为文明创建工作打下坚实基础。

　　十一是加强窗口建设，拓宽创建领域。把加强窗口建设，提高工作效率作为文明创建的出发点和立足点。提前介入，超前服务，做到急事急办、特事特办；要实行一个窗口受理、一次性告知、一站式办理、一条龙服务。公开办事依据、办事程序、办事结果，减少办事环节，做到真诚服务、细微服务、高效服务、现场服务、廉洁服务。

　　十二是完善创建资料，加强档案建设。按照文明单位考核验收细则的要求，建立领导班子建设、创建工作建设、业务工作绩效、思想道德风尚、科学文化建设、民主管理、内外环境、公益活动、奖励荣誉九个方面的创建档案，做到随时收集、准确分类、规范整理、及时归档、专柜存放。（刘桂永）