长武县自然资源局高度重视信访工作，将其列入自然资源管理工作的重要内容，采取有效措施，全力做好新形势下信访维稳工作，真正做到促和谐、保平安、稳发展，努力构建和谐自然资源系统大环境。截至目前，直接受理信访事项累计件，承办信访部门及上级政府、有关部门转办累计件，办结率100%，满意率100%。

　　严格落实信访责任机制。明确工作目标，严格落实信访责任制，坚持领导带头，从上到下层层压实责任，对来访的人民群众做到有访必接、有信必复、有电必答，逐人逐件地予以处理，确保信访工作不出纰漏。

　　严格履行信访工作职责。根据局班子成员的职责分工，将信访件分类，交由各位班子成员具体办理，做到各施其责，力争早日案结事了，停诉息访。

　　严格完善工作制度。建立健全联席会议和协调会议制度；建立健全了信访信息报告、分析研判制度；建立健全信访工作通报、函告制度。

　　严格提升信访干部队伍建设，提升工作水平。加强信访干部法律法规政策、自然资源业务培训；关心信访干部思想、工作、生活；建立健全奖惩机制，增强信访干部工作积极性和责任意识。